“Vyborna kava .Bohaty vyber jidla avsak jsem na kratce schuzce nemel moznost si objednat.Atmosfera a interier TOP.Mohu jen doporucit.”

“Tady v téhle restauraci bych si v životě už nic nedal.Jídlo studené,smrdělo. Po stížnosti jen odpověď: aha tak to nám je líto. Žádná kompenzace,nic...”

“Byla jsem dnes se synem po roce a pro nás veliké zklamání. Nedoporučuji v žádném případě. Na to jak skvěle restaurace působí, nevaří dobře. Syn měl panenku, cel. pyré a konf. bram. - přílohy více než masa- nemyslím si, že toto od povídá ceně 400,- 🤨. Za hodně peněz málo muziky. Celerové pyré vypadalo, jako by už na talíři leželo od rána… zeschlé. Muj burger? Jak sami vidíte na fotce…. Hranolky udělané ze starých brambor, nasáklé olejem a spálené. Spodní houska od burgeru rozmočena a taky nasáklá tukem 😡. Proste katastrofa. Uz nikdy… zlatý Balon 🙉, když už chcete někam v Havířově.”

“Dobrý den, bohužel nemohu si tuto recenzi odpustit a musím se vyjádřit ke své poslední zkušenosti s Vaší restaurací. Předem bych rád podotknul, že tato recenze není jakkoliv zaujatá a nemá za účel kohokoliv urazit či pohoršit, naopak pouze konstatovat fakta a skutečnosti z mé poslední, avšak ne příliš milé návštěvy. S Vaší restaurací jsem měl vždy jen dobré zkušenosti, v minulosti jsem jí navštívil hned několikrát, ať už to při speciální příležitosti, kdy jsem věděl, že mne zde čeká výborné jídlo, milá a všímavá obsluha a příjemné posezení a nebo prostě jen tak, když jsem měl chuť na kvalitní a dobré pokrmy. Tak tomu nebylo jinak ani dnes, t.j.: 25.10.2025, kdy jsem se rozhodl navštívit podnik Zappas v rámci příjemného narozeninového oběda se svou rodinou. Po usazení k našemu stolu a objednání nápojů začaly ony hořké chvíle, který mi rozbily příjemný obraz na Váš podnik, který jsem do té doby po všech příjemných zkušenostech měl. Naprosto rozumím tomu, že jídla, která připravujete mají svou kvalitu a jejich příprava zabere čas a úsilí, tak, aby zákazník odcházel vždy spokojen. Ačkoliv se v restauraci nacházelo poměrně málo hostů, ( byli jsme zde v sobotu kolem 13:00 hod.) tak vše až nepříjemně dlouho trvalo, zájem personálu o hosty nebyl nějak valný a nebylo tomu jinak ani u nás, kdy během hodinového čekání na námi objednané jídlo nikdo z obsluhy nejevil nějak velký zájem dotázat se, zda- li bychom si neobjednali například další nápoje a tím nám tak aspoň zkrátil ono dlouhé čekání. Polévka jež jsme si objednali jako předkrm rovněž zabrala velmi dlouho a na stůl dorazila, řekněme ne moc teplá. Po dlouhém a poměrně nepříjemném čekání jsme se tedy rozhodli restauraci opustit a bohužel s hořkým pocitem zklamání odejít. Při placení jsem tyto skutečnosti obsluze sdělil, kdy k mému nemilému překvapení se mi dostalo pouze odpovědí typu “počkejte ještě chvíli, víme, že to trvá, ale máme tu hodně zákazníků a onemocněl nám kuchař a v kuchyni nestíhají”. Ano tuto skutečnost chápu, ale nebylo by lepší ji sdělit hned na začátku? Přeci jen, není to nic, pro co by člověk neměl pochopení a aspoň by si tak mohl racionálně odůvodnit ono nepříjemné čekání a nemuselo by to vést až do momentu, že je nucen restauraci zklamaný opustit. Další nepříjemnou vsuvkou, která by mohla rovněž vadit i jiným potencionálním zákazníkům, byl ten fakt, že zaměstnanci umožnili do prostor restaurace vstup psům. (Sám jsem pejskař a zvířata miluji, ale v tomto případě se mi to nezdá vhodné.) Poslední pomyslnou třešničkou na dortu byly poté nepříjemné výrazy a nevhodné poznámky slečny jež nás obsluhovala, když jsem se snažil zaplatit vzniklou útratu, kdy tyto byly doplněny i o nemístné poznámky z kuchyně, kdy tyto jdou rovněž u kasy slyšet. Bohužel toto je má poslední zkušenost a budu doufat, že časem snad tyto nepříjemnosti rychle hodím za hlavu a do Vašeho podniku se vrátím rád, tak jako jsem se rád vracel i v minulosti. S přáním hezkého dne. Jandák K.”

“Krásné, luxusní a příjemné prostředí Zappa's Baru. Obsluha perfektní, jídla skvělé. Jen ta účtenka nebyla v pořádku!!! Zaúčtováný Košík pečiva k předkrmu, který jsme si neobjednali a ani se nás na to nikdo neptal ( zda chceme) a kterého jsme se ani nedotkli. U skvělé kávy espreso, opět to stejné s mlékem. Člověk si pak připadá tak trochu, že je okraden. Přes tento malý nešvar, který se děje i v jiných podnicích se opět rádi vrátíme 😉”