Na Rozcestí Frýdlant - restaurace & penzion

“Po opakovaných návštěvách zde mohu hodnotit podnik jako vynikající, a to nejen restaurace ale i penzion. Příjemné prostředí, vynikající kuchyně, skvělá obsluha. Ubytování čisté, pohodlné a za dobrou cenu, snídaně v restauraci výborná, skvělá káva. Parkování zdarma na vlastním nehlídaném parkovišti. Letní zastřešená terasa, která se v zimě uzavře skly a lze zde pak sedět i v chladných měsících. Samostatný salónek pro cca 40 lidí. Doporučuji (rezevrace v restauraci je předem vhodná, bývá zde dost plno).”

“Byli jsme zde na večeři a za Nás musím říct že naprostá spokojenost, obsluha velmi milá a laskavá a jídlo bylo taky moc dobré, určitě jsme nenavštívili naposledy!😍”

“Dnes poprvé v restauraci na oběd. Vřele doporučuji! Tak slušnou ochotnou obsluhu jsem snad ještě nepotkal,mladí slušni lidé ochotní snaži se mluvit v jazyce hostů.Jídlo velmi dobré,porce velké .Za mne jsme rádi že jsme zkusili.Děkujeme”

“Navštívili jsme restauraci již poněkolikáté, ale tentokráte určitě naposledy. V podniku se konala větší akce, tudíž byla restaurace plná. I přes to, že byl posílený i personál, čekali jsme na pivo a kávu cca. 30 minut. Na objednávku chipsů jsme museli po hodině upozornit, protože zřejmě zapomněli naší objednávku předat do kuchyně. Největší zklamání ovšem přišlo při odchodu a placení účtu. Naše skupina čítala 6 osob, neboli tři dvojice. Při doplacení posledního nám byla sdělena skutečnost, že nám na účtu zůstala ještě tři piva a dva vstupy. Opravdu jsme nebyli v takovém stavu abychom si nepamatovali kolik jsme čeho vypili. Snažili jsme se toto vysvětlit personálu i paní majitelce, ale marně. Trvali na tom, že pokud to máme namarkované u nás u stolu, tak to musíme zaplatit. Několik z nás prošlo tímto oborem, dokonce s gastronomií máme dlouholeté zkušenosti z praxe, ale takovýto přístup paní majitelky nás opravdu zaskočil. Pokud paní majitelka neumí uznat možnou chybu svého personálu potažmo svojí a arogantně doslova bude házet na stůl účtenky a dožadovat se zaplacení něčeho, co zákazník nekonzumoval, tak bude zanedlouho sedět ve svojí restauraci sama.”

“V restauraci Na Rozcestí jsem si dal česnečku za 90 Kč a musím říct, že mě hodně zklamala – chutnala spíš jako nakyslá čínská polévka, rozhodně ne poctivá česká česnečka. Když jsem upozornil obsluhu, že s polévkou není něco v pořádku, reklamace mi nebyla uznána a i přes žádost o slevu nebo náhradu mi byla účtována v plné ceně. Přístup obsluhy byl bohužel arogantní a neochotný. Za mě velmi špatná zkušenost a určitě už se sem nevrátím. Pokud hledáte poctivou kuchyni a férové jednání, doporučuji zvolit jinou restauraci”