Pizzeria Mexicana Giovanni

“Dobrý den, Dnes jsme s rodinou navštívili pizzerii Giovanni hlavně kvůli zkušenostem z minulosti kdy restarace byla opravdu dobrá... Bohužel jak tomu už bývá zub času změní hodně věcí a zde to bylo více než vidět. Prostředí i obsluha byly na úrovni klasické restarace ( žádná sláva ale neurazí takže 3 hvězdy) Jídlo na tom bylo daleko hůře manželka měla Cheseburger- spodní houska promáčená BBQ omáčkou a zbytek burgeru suchý a bez chuti a někde se ztratil i ten sýr, maso suchý a chuťově o ničem, já jsem měl Calzone pizzu tam bylo pár věcí kterým bych se příště vyhnul... Vnitřní náplň byla nechucena prostě jen šunka, žampiony a trochu sýra místy to bylo i studené ale co .. Okolo kapsy bylo nalito rajčatové sugo které bylo opravdu ledové, což v kombinaci s horkou kapsou nevyvolávalo nejlepší dojem. Posledním jídlem byla šunková pizza kterou měli děti když jsem se ptal jak jim chutnalo jen pokročili rameny a řekli že doma děláme lepší a tahle je bez chuti a suchá ( doma dělám pizzu mraženou) takže jestli bude mejaitel restaurace reagovat na recenzi. Prosím! Zamyslete se nad tím snad máte na víc než jste předvedli, zkuste se zlepšit i na personálu bylo vidět že je to pro ně spíš rutina”

“Tak dnešní burger katastrofa, takhle suchý maso jsem ještě neměl omáčka přeslazená jak blázen. Měl jsme zůstat u řízku. Restaurace je fakt jen pizzerie zbytek jídel bych radši vynechal..”

“Jelikož jsem vždy tuto pizzerii milovala a byla jejím pravidelným hostem, bolí mě vidět její absolutní úpadek, který plně odpovídá novějším recenzím. Dnešní návštěva pravděpodobně byla pro dlouhý čas poslední. Rozumím, že ne vždy má personál dobrý den, zejména před svátky, ale jako zákazník očekávám určitou kvalitu služeb, za kterou si platím. Nebylo by od věci (zejména stálým zákazníkům) osvětlit, v rámci jaké objednávky máte nárok na ošatku s pečivem a máslem. Působí velmi nešťastně, když personál roznáší tyto košíky zcela nahodile a je loterie, zda při návštěvě předkrm dostanete, či nikoli. Jednou jsme dostali jen bagetu, podruhé bagetu i máslo 2 minuty po přenesení hlavního chodu, dnes jsme nedostali ani máslo, aby bagetu. Vedlejší stůl dostal košík s bagetou ještě při objednávání nápojů. Rozumím, že není povinností předkrm podávat, ale toto je opravdu nešťastné a zákazníky situace dokáže naštvat. Což je škoda. Velmi nás však zklamal přístup personálu. Kuchař vztekle házel talíři na výdejní pult, po dojezení hlavního chodu kolem nás servírky pouze chodily, ale celých 20 minut nám nebylo nabídnuto další pití či občerstvení. Poté jsme je požádali o zaplacení. Na účet jsme čekali dalších 10 minut,poté jsme čekání vzdali a šli zaplatit na bar, nebyli jsme jediní. Pro dokreslení situace, v době naší návštěvy již nebyla špička a restaurace byla téměř prázdná. Paní servírka nám oznámila, že jsme měli říct, že chceme platit. Po upozornění, že jsme o účet prosili již před 10 minutami, odpověděla nám, že měli problém se systémem. Čemuž plně rozumíme, ale způsob této komunikace byl velmi nešťastný. Poprvé v životě jsme nedali ani malé zpropitné, jelikož jsme odcházeli velmi zklamaní.”

“Z dnešního oběda jsem si odnesla smíšené pocity, krásné vzdušné moderní prostředí, obsluha příjemná - dalo by se zapracovat na komunikaci při objednání. Jídlo ale bohužel vůbec neodpovídalo ceně, objednali jsme si jídlo, které nebylo v denní nabídce - čekali jsme více za dané peníze. Losos - “snad” 150 g, hodně vysušený 290,- Kč a americké brambory za 70,- talíř, takto naservírovaný za 350,- Kč absolutně neodpovídá! Pizza průměrná. Zkoušela jsem řešit s majitelem, jediné v čem jsme se shodli bylo, že jsme jídlo měli vrátit okamžitě, za kvalitou jídla si stál, žádné pochybení ze strany kuchyně, nebo servisu, odcházeli jsme s pocity, že jsme vlastně chybu udělali my, když jsme si stěžovali.”

“Dneska jsme byly s přítelem na obědě.. a na to že jsme Giovanniho milovali a rádi se vraceli na VÝBORNÉ těstoviny a gnocci, tak dnešní návštěva byla poslední. Naposledy jsme byly cca před půlrokem. Vždy když jsme měli chuť na skvělý těstoviny, šli jsme sem. Gnocchi al pomodoro (prý) a špagety alla carbonara spíše těstoviny s vajíčkem. Recenze mě opravdu nenapadli ať se podívám, jelikož jsme věděli že tam vaří (vařili) skvěle . Přikládám i fotky, protože tohle vidět v italské restauraci je ostuda. Kór když za toto chtějí skoro 300 korun. Aspoň víme že vracet se sem už nebudeme.”